bd978-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
bd978 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত সকল নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং কার্যক্রম ও পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd978 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bd978 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। bd978 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
১.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
bd978-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। bd978 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
১.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
bd978 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
২.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস এবং মূল জমার মোট অংক ১৫ গুণ বেটিং করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। বোনাস কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
২.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — অফার পেজে বিস্তারিত দেখুন।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- bd978 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
২.৩ VIP প্রোগ্রাম
bd978-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে স্তর নির্ধারিত হয়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয় এবং উচ্চতর স্তরে আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়। VIP সুবিধা কোনো আইনি দাবির ভিত্তি নয় — bd978 যেকোনো সময় VIP শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্তাবলী
bd978-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলকে জানান।
- আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হলেই উত্তোলন অনুমোদিত হবে:
- পরিচয় যাচাই (KYC) সফলভাবে সম্পন্ন হতে হবে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমায় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- একই দিনে একাধিক উত্তোলনের আবেদনের ক্ষেত্রে দৈনিক সীমা প্রযোজ্য।
৩.৩ লেনদেন যাচাই ও বাতিল
bd978 জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন সেই অর্থ দিয়ে বেটিং করা যাবে না। চার্জব্যাক বা ফোর্সড রিভার্সালের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
৪.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম
bd978-এ সকল বেট একবার নিশ্চিত করলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট ক্যাশআউট অপশন বিদ্যমান থাকে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। bd978 স্পষ্টতই ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.২ গেমের ফলাফল ও বিবাদ
সকল ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিবাদ থাকলে অনুগ্রহ করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড সকল বিবাদের চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা কোলুসনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এসব করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:
- বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা
- বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার দাবি করা
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে বেট ম্যানিপুলেশন করা
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
৪.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত
স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে নির্ধারিত অডসে বেট চূড়ান্ত হয়।
- কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় — নিশ্চিতকৃত অডসেই বেট গ্রহণযোগ্য।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
সফটওয়্যার ও মেধাস্বত্ব
৫.১ ব্যবহারকারীর লাইসেন্স
bd978 আপনাকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্স আপনাকে নিম্নলিখিত কাজ করার অধিকার দেয় না:
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার কপি, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করা
- কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার বা পুনরায় বিক্রি করা
- স্ক্র্যাপিং বা ডেটা মাইনিং পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করা
- bd978-এর লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
৫.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
bd978-এ প্রদর্শিত গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে পরিচালিত। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। এসব গেমের প্রযুক্তিগত বিষয়ে যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সেই প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
bd978 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
৬.২ কুকি ব্যবহার
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার
৭.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ
bd978 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। জুয়া খেলা কেবল বিনোদনের জন্য — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না এবং সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
৭.২ অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত ও বন্ধ
আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুযোগ দিই। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ সেবার নিশ্চয়তা
bd978 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bd978 দায়ী থাকবে না, তবে প্রক্রিয়াধীন বেট বা লেনদেনের অর্থ যথাযথভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের দায়
গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য bd978-এর দায় সীমিত। bd978 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়, তবে যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
৮.৩ ইন্টারনেট ব্যবহারের ঝুঁকি
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, হ্যাকিং বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bd978 দায়ী নয়। আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিসমাপ্তি
৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল সক্রিয় বোনাস ও নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত বিবেচনা করা হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।
৯.২ bd978 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bd978 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
- পরিচয় জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- প্রতারণামূলক বা অর্থ পাচারের কার্যক্রম
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে বাধ্যতামূলক বন্ধ
প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ নিষ্পত্তি
১০.১ বিবাদ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করি। সহায়তা দলের সাথে সমাধান না হলে আরও উচ্চ পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
১০.২ শর্তাবলীর সংশোধন
bd978 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
১০.৩ শর্তের বিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। সম্পূর্ণ শর্তাবলী একটি অবিভাজ্য চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। bd978-এর সাথে যোগাযোগের উপায়গুলো নিচে দেওয়া হলো।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা
বিস্তারিত অভিযোগ বা নথিপত্রসহ যোগাযোগের জন্য:
[email protected]
মনে রাখবেন: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল জুয়া খেলা সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।